Kako rezervirati
ONLINE REZERVACIJA
Odaberite sljedeće pojmove za pretraživanje u tražilici: odredište putovanja, datum, duljina boravka, broj osoba. Klikom na “Traži” dobit ćete rezultate pretraživanja prema kriterijima koje ste unijeli. Ukratko Vam nudimo slobodne stambene jedinice sa sljedećim podacima:
- Naziv objekta
- Vrsta stambene jedinice
- Cilj
- Cijena stambene jedinice.
Klikom na “Detalji” dobit ćete detaljnije informacije o odabranom smještaju. Ako se odlučite rezervirati ovaj objekt ili želite provjeriti dostupnost, molimo provjerite datume ponovnim unosom željenog datuma. Za nastavak procesa rezervacije, molimo slijedite upute našeg online booking sustava i ispunite sva obavezna polja.
Želite li promijeniti datum dolaska i odlaska, to možete učiniti izravno u sustavu za rezervacije na web stranici.
Pažljivo pročitajte naše Uvjete i odredbe.
Potvrdom prihvaćanja naših Općih uvjeta sklapate ugovor s tvrtkom Kety Travel d.o.o. daleko. te rezervacija postaje obvezujuća.
POTVRDA REZERVACIJE
Nakon izvršene rezervacije ista će biti registrirana u našem rezervacijskom sustavu, a potvrda rezervacije/ponuda s brojem rezervacije bit će automatski poslana na vašu e-mail adresu. Ova potvrda sadrži sve vaše podatke koje ste unijeli prilikom rezervacije, kao i podatke o smještajnoj jedinici, terminu, cijeni itd. Nadoplate, depozit i bankovni podaci Kety Travel d.o.o. Ispišite ovu potvrdu rezervacije/ponudu i sačuvajte je. Ako imate bilo kakvih pitanja ili promjena u vezi s rezervacijom, molimo da navedete svoj broj rezervacije kada nas kontaktirate telefonom ili e-poštom.
PUTNE ISPRAVE
Nakon izvršene rezervacije i uplate ukupnog iznosa (najkasnije 15 dana prije početka korištenja usluge), putna dokumentacija će Vam biti poslana putem e-maila koji sadrži: voucher, adresu i broj telefona na koji se trebate javiti na dan dolaska te tekstualni opis puta do mjesta prijave i preuzimanja ključeva. Za kratkoročne rezervacije (unutar 30 dana prije početka korištenja usluga), putna dokumentacija će Vam biti poslana odmah po primitku uplate ukupnog iznosa rezervacije. Ukoliko ste putne dokumente primili samo jedan dan prije početka korištenja rezerviranih usluga, molimo da nas o tome obavijestite na broj +385 52 356-947 kako bismo vam putne dokumente što prije poslali e-poštom.
PLAĆANJE ONLINE REZERVACIJA U KETY TRAVEL D.O.O.
Rezervaciju je moguće prenijeti bezgotovinski na žiro račun tvrtke Kety Travel d.o.o. platiti. ili kreditnom karticom (Visa, Maestro ili Mastercard). Ukoliko ste odabrali kartično plaćanje, vaša kreditna kartica će biti terećena za 30% iznosa ovisno o razdoblju od dana rezervacije do dana dolaska/korištenja usluge (ako je rezervacija napravljena). 31 ili više dana prije dolaska), odnosno sa 100% iznosa (ako je rezervacija napravljena 29 ili manje dana prije dolaska). Ako je samo 30% depozita naplaćeno karticom prilikom rezervacije, dobit ćete e-mail poruku 35 dana prije dolaska s linkom za plaćanje preostalih 70% karticom. Kada kliknete na nju, otvorit će se web stranica za sigurno plaćanje u vašem internet pregledniku, preostali iznos možete platiti kreditnom karticom.
TELEFONSKA REZERVACIJA
Ukoliko želite svoj smještaj rezervirati putem telefona, jednostavno nas nazovite na +385 52 356-947. Za telefonsku rezervaciju potrebni su nam sljedeći podaci: ime i prezime, vaša adresa, broj telefona (fiksni/mobitel), broj osoba (djece), email adresa i naravno odabrani smještaj. Ti će podaci biti pohranjeni u našoj bazi podataka o klijentima nakon potvrde rezervacije i prema njima će se postupati odgovorno u skladu s našom izjavom o zaštiti podataka. Nakon izvršene rezervacije ista će biti registrirana u našem rezervacijskom sustavu, a potvrda rezervacije/ponuda će automatski biti poslana na vašu e-mail adresu. Molimo uplatite akontaciju od 30% u roku od 3 dana od primitka potvrde rezervacije. Prilikom plaćanja navedite broj svoje rezervacije kao referentni broj. Uplatu preostalog iznosa potrebno je izvršiti najkasnije 30 dana prije početka korištenja rezerviranih usluga.