Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsgegenstand

Gegenstand dieses Vertrags ist die Regelung der gegenseitigen Beziehungen zwischen dem Reisebüro Kety Travel d.o.o., Porečka 24a, HR-52446 Nova Vas, OIB: HR79811618739, ID-CODE: HR-AB- 52-040338717, Tel. +385 52 356-947, E-Mail: [email protected] (nachfolgend „Kety Travel“), das im eigenen Namen und für Rechnung des Eigentümers der Unterkunft handelt, einerseits und dem Nutzer der Unterkunft (nachfolgend „Gast“) andererseits bei der Buchung einer Unterkunft aus dem Angebot der Website www.istra-holiday.com

2. Buchung und Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Gast und Kety Travel kommt mit der verbindlichen Buchung des Gastes zustande. Die Buchung kann mündlich, schriftlich oder elektronisch erfolgen. Ab diesem Zeitpunkt richten sich die Rechte und Pflichten beider Vertragsparteien nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für den Gast und Kety Travel gelten. Die Buchungsbestätigung wird dem Gast in elektronischer Form übermittelt. Weicht die Buchungsbestätigung von der angefragten Buchung ab, erklärt sich der Gast mit der Zahlung für die bestätigte Buchung mit den darin genannten Bedingungen einverstanden. Kety Travel kann besondere Wünsche oder Anfragen unverbindlich entgegennehmen. Diese sind für Kety Travel jedoch nicht rechtsverbindlich und werden nur erfüllt, wenn Kety Travel sie schriftlich bestätigt hat. Werden die Zahlungen für die Buchung nicht gemäß Ziffer 3.2 geleistet, kann die Buchung storniert werden, ohne dass daraus Verpflichtungen von Kety Travel gegenüber dem Gast entstehen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Unterkunftspreis

Die auf der Website www.istra-holiday.com veröffentlichten Preise sind in Euro angegeben und gelten je Unterkunft für den jeweiligen Zeitraum. Vorbehaltlich der Bestimmungen über Preisänderungen gilt der zum Zeitpunkt der Buchung gültige Preis. Vom Gast gewünschte Zusatzleistungen, etwa das Laden eines Elektroautos, die Poolheizung, zusätzliche Reinigung oder Fahrradverleih, sind nicht im Preis enthalten und müssen vor Ort an die für die Unterkunft verantwortliche Person bezahlt werden. Die Mindestaufenthaltsdauer wird für jede Unterkunft und jeden Zeitraum gesondert festgelegt. Bei einem kürzeren Aufenthalt erhöht sich der Unterkunftspreis um 30 %. Sofern in der Beschreibung nichts anderes angegeben ist, enthalten die Unterkunftspreise den üblichen Stromverbrauch (ausgenommen den Strom zum Laden eines Elektroautos), Heizung im Winter und Klimatisierung im Sommer, Wasserverbrauch, Endreinigung, Bettwäsche, Badezimmerhandtücher und die Kurtaxe.

3.2 Zahlung

Unabhängig davon, ob die Buchung direkt durch den Gast oder über eine Vermittlungsagentur erfolgt, ist der Gast beziehungsweise die Agentur verpflichtet, innerhalb von höchstens 3 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung eine Anzahlung von 30 % zu leisten. Damit wird die Buchung endgültig bestätigt. Der Restbetrag ist spätestens 42 Tage vor der Anreise und dem Beginn der gebuchten Leistung zu zahlen, sofern bei der gewählten Unterkunft nichts anderes angegeben ist. Bei Buchungen innerhalb von 42 Tagen vor Beginn der Unterkunftsleistung muss der gesamte Buchungsbetrag (100 %) innerhalb von 24 Stunden bezahlt werden. Erfolgt die Zahlung einer Buchung innerhalb von 42 Tagen vor Beginn der Unterkunftsleistung per Banküberweisung, muss sie durch einen schriftlichen Zahlungsnachweis per E-Mail bestätigt werden. Kety Travel behält sich das Recht vor, vom Gast eine gültige Kreditkartennummer als Zahlungsgarantie zu verlangen. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfristen kann die Buchung storniert werden. Der Gast hat das Recht, seine Buchung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kostenlos zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung der geleisteten Zahlungen zu erhalten.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung über denselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Zahlung, je nach Herkunft direkt auf die Kreditkarte oder das Bankkonto.

3.3 Stornierung der Buchung

Wenn der Gast die Buchung storniert, werden folgende Stornierungskosten berechnet:

Apartments

• Bis 43 Tage vor der Anreise – vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags
• 42 Tage vor der Anreise oder bei „NO SHOW“ – 100 % des gesamten Buchungspreises

Ferienhäuser und Villen

• Bis 43 Tage vor der Anreise – vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags
• 42 Tage vor der Anreise oder bei „NO SHOW“ – 100 % des gesamten Buchungspreises

Bei einer Rückerstattung der geleisteten Anzahlung wird eine Bearbeitungsgebühr von 50,- EUR berechnet.

AUSNAHMEN:

Für einige Unterkünfte gelten abweichende ZAHLUNGS- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN.
Bitte prüfen Sie die Angaben bei der jeweiligen Unterkunft unter „STORNIERUNGSBEDINGUNGEN“

Zur Bestätigung der Buchung ist der Gast verpflichtet, 100 % des gesamten Unterkunftspreises als Anzahlung zu leisten. Die Buchung gilt erst dann als wirksam, wenn der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist.

Stornierungsbedingungen (nicht erstattungsfähige Anzahlung):

• Die geleistete Anzahlung (100 % des Preises) gilt bei einer Stornierung durch den Gast als nicht erstattungsfähig, unabhängig vom Grund der Stornierung, einschließlich höherer Gewalt, persönlicher Gründe, gesundheitlicher Beschwerden oder Änderungen der Reisepläne.
• Bei einem „No-Show“, also der Nichtanreise des Gastes, wird der gesamte gezahlte Betrag als Entschädigung für den durch die Nichtvermietung der Unterkunft entstandenen Schaden einbehalten.
• Wir empfehlen Gästen, bei einem Versicherer ihrer Wahl eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, um sich gegen unvorhergesehene Umstände abzusichern.

Hinweis zu den Bedingungen:

• Der Gast ist verpflichtet, sich vor der Buchungsbestätigung eingehend mit sämtlichen für die ausgewählte Unterkunft geltenden Stornierungs- und Zahlungsbedingungen vertraut zu machen.
• Bei Unklarheiten oder weiterem Klärungsbedarf zu den Rückerstattungsbedingungen und Aufenthaltsbedingungen muss sich der Gast vor der Zahlung an den Vermieter beziehungsweise Eigentümer wenden, um diese zu prüfen und bestätigen zu lassen.
• Mit der Bestätigung der Buchung und der Zahlung der Anzahlung gilt als vereinbart, dass der Gast die genannten Geschäftsbedingungen des Vermieters vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

3.4 Änderung der Buchung

Auf Wunsch des Gastes können Änderungen des Reisezeitraums, der Unterkunft, der Unterkunftsart oder der Namen der Reisenden vorgenommen werden. Für jede Änderung innerhalb von 30 Tagen vor Beginn der gebuchten Leistung wird eine Gebühr von 30,00 EUR berechnet. Bei einem Wechsel der Unterkunft gelten zusätzlich die Bestimmungen aus Ziffer 3.3.
Storniert der Gast innerhalb eines Zeitraums, in dem kein Anspruch auf Rückerstattung besteht, findet jedoch einen anderen Gast, der an seiner Stelle dieselbe Unterkunft mietet, werden alle bisherigen Zahlungen dem Ersatzgast zugerechnet. Der Mietvertrag wird ohne zusätzliche Kosten mit dem Ersatzgast abgeschlossen.

3.5 Preisänderung

Bei der Auswahl unserer Unterkünfte legen wir besonderen Wert auf die Beschreibung der Leistungen und die Preisberechnung. Dennoch können Änderungen von Leistungen und Preisen nicht ausgeschlossen werden. In einem solchen Fall wird der Gast bei der Buchung oder spätestens bei deren Bestätigung informiert. Die Angaben in der Buchungsbestätigung sind verbindlich. Änderungen nach der Buchungsbestätigung sind zwar unwahrscheinlich, können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei wesentlichen Änderungen hat der Gast das Recht, innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Mitteilung kostenlos von der Buchung zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Kety Travel behält sich das Recht vor, die Preise bis 22 Tage vor Reiseantritt anzupassen, wenn Gebühren oder Steuern auf bestimmte Leistungen erhöht oder neu eingeführt werden oder nach dem Buchungsabschluss erhebliche Wechselkursänderungen eintreten. Bei einer Preiserhöhung von mehr als 10 % kann der Gast unter denselben Bedingungen wie im vorstehenden Absatz von der Buchung zurücktreten.

4. Unterkünfte in unserem Angebot

Zum Unterkunftsangebot von Kety Travel gehören Objekte unserer Vertragspartner – Privatpersonen und juristische Personen –, für deren Rechnung Kety Travel die Unterkünfte auf dem Tourismusmarkt anbietet.

.4.1 Maximale Personenzahl

In den Unterkünften unseres Angebots darf ausschließlich die maximale Personenzahl untergebracht werden, die in der auf den Websites von Kety Travel veröffentlichten Beschreibung der gebuchten Unterkunft angegeben ist. Dies gilt auch für Kinder unabhängig von ihrem Alter. Eine Ausnahme besteht bei Unterkünften, deren Beschreibung ausdrücklich die kostenlose Unterbringung eines zusätzlichen Kindes bis höchstens 2 Jahre erlaubt. Bitte geben Sie dies bei der Buchung an. Das Aufstellen von Zelten oder Wohnwagen auf dem zur Unterkunft gehörenden Grundstück ist untersagt. Wird die maximale Personenzahl überschritten oder werden Zelte beziehungsweise Wohnwagen aufgestellt, kann der Eigentümer für zusätzliche Personen eine von ihm festgelegte Gebühr pro Person verlangen, diese Personen des Grundstücks verweisen oder die Entfernung des Zelts beziehungsweise Wohnwagens anordnen. Wird dieser Aufforderung nicht nachgekommen, müssen alle Gäste das Grundstück verlassen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags besteht dann nicht.

4.2 Größe der Unterkunft

Unsere Mitarbeiter haben jede Unterkunft in unserem Angebot persönlich besichtigt. Die angegebenen Größen beziehen sich stets auf die Außenmaße. Daher kann die Innenfläche bis zu 15 % kleiner sein als die angegebene Fläche.

4.3 Haustiere, Insekten und Allergien

Trotz gründlicher Reinigung und Pflege kann es gelegentlich vorkommen, dass Insekten oder eine Maus aus der natürlichen Umgebung, in der sich das Haus befindet, in die Unterkunft gelangen. Kety Travel kann dafür nicht verantwortlich gemacht werden. Auch wenn Haustiere nicht in allen Unterkünften erlaubt sind, bedeutet dies nicht, dass sich in der gebuchten Unterkunft niemals ein Haustier aufgehalten hat. Kety Travel übernimmt keine Verantwortung für allergische Reaktionen von Gästen in einzelnen Unterkünften.

4.4 Lärm

Bei der Auswahl unserer Unterkünfte achten wir auf eine gute, sichere und ruhige Umgebung. Dennoch können wir nicht garantieren, dass während des Aufenthalts kein Lärm auftritt, da wir etwa auf Verkehrslärm oder Lärm von nahegelegenen Baustellen keinen Einfluss haben. Weder der Vermieter noch Kety Travel können für Lärm aus der Umgebung der Unterkunft verantwortlich gemacht werden.

4.5 Pool und Whirlpool

Verfügt die Unterkunft über einen Pool, muss der Gast aus Sicherheitsgründen alle Hinweise des Eigentümers oder von Kety Travel befolgen. Die Nutzung des Pools erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr. Kinder dürfen sich nur in Begleitung eines Erwachsenen im Poolbereich aufhalten. Haustiere dürfen ausdrücklich nicht ins Poolwasser. Bei einer Buchung außerhalb der Sommersaison kann der Pool außer Betrieb sein oder für seine Nutzung ein Aufpreis anfallen, sofern eine Poolheizung vorhanden ist. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung eines Whirlpools mit bestimmten gesundheitlichen Risiken verbunden ist und auf eigene Gefahr erfolgt. Am Anreisetag ist das Wasser im Whirlpool möglicherweise erst am späten Abend warm. Das Betreten der Whirlpoolabdeckung ist verboten. Die Abdeckungen dienen der Isolierung, sind nicht für das Gewicht einer Person ausgelegt und können leicht brechen. Wird eine Abdeckung beschädigt, muss der Gast den Schaden direkt beim Eigentümer ersetzen.

4.6 Jugendgruppen (bis 25,99 Jahre)

Wird vor Ort festgestellt, dass eine Jugendgruppe beziehungsweise eine Gruppe junger Erwachsener in einer Unterkunft angereist ist, in der dies laut Beschreibung auf der Website nicht erlaubt ist, gelten besondere Bedingungen für solche Gruppen.
Die Kaution erhöht sich auf 150,- € pro Person und ist ausschließlich vor Ort in bar zu zahlen. Die Gäste müssen sich strikt an die Hausordnung halten, die in jeder Unterkunft unseres Angebots ausliegt. Besonders zu beachten ist das Verbot lauter Feiern und lauter Musik während des gesamten Tages und der Nacht. Bei einem Verstoß spricht der Eigentümer eine einmalige Verwarnung aus. Verstoßen die Gäste weiterhin gegen die Hausordnung oder verursachen durch ihr Verhalten Sachschäden, hat der Eigentümer das Recht, die weitere Beherbergung zu verweigern. Die Kaution und der gezahlte Unterkunftspreis werden in diesem Fall nicht zurückerstattet.

5. Ausstattung der Unterkünfte

In vielen Unterkünften unseres Angebots stehen Gästen Geräte und Einrichtungen wie Waschmaschine, Geschirrspüler, Kühlschrank, Mikrowelle, DVD-Player, Fernseher, Satellitenempfänger, Telefon, Internetanschluss oder Pool zur Verfügung. Die Gäste können diese nutzen. Kety Travel übernimmt jedoch keine Verantwortung, wenn ein Gerät während des Aufenthalts unerwartet ausfällt oder vom Gast beschädigt wird. Dasselbe gilt für sanitäre Einrichtungen und Installationen.

6. An- und Abreisezeiten; Verkürzung oder Verlängerung des Aufenthalts

Nach Zahlung des gesamten Buchungsbetrags erhält der Gast Reiseunterlagen, die ihn als berechtigten Nutzer der gebuchten Unterkunft ausweisen. Diese enthalten den Voucher und genaue Angaben dazu, wo die Schlüssel zur Unterkunft abgeholt werden können. Bitte beachten Sie die angegebenen Telefonnummern, damit Sie den Eigentümer oder einen Mitarbeiter von Kety Travel erreichen können. Bei der Ankunft muss der Gast seine Reise- und Ausweisdokumente der Person vorlegen, die ihm die Schlüssel zum Haus oder Apartment übergibt, die Anmeldung vornimmt und die Ausweisdokumente anschließend sofort zurückgibt. Die vorgesehenen An- und Abreisezeiten sind in den Reiseunterlagen angegeben. Die Anreise muss zwischen 15:00 und 20:00 Uhr erfolgen; die Abreise ist in der Regel bis 10:00 Uhr vorgesehen. Ist eine Anreise bis 20:00 Uhr nicht möglich, muss der Gast Kety Travel oder die für die Schlüssel verantwortliche Person informieren und mit ihr eine mögliche Schlüsselübergabe vereinbaren. Möchte der Gast seinen Aufenthalt verlängern, sollte er sich rechtzeitig an Kety Travel wenden. Sofern der Zeitraum verfügbar ist, verlängern wir die Buchung gerne.

7. Bereitstellung einer Ersatzunterkunft und Stornierung durch Kety Travel

In Ausnahmefällen kann Kety Travel dem Gast aufgrund unvorhersehbarer oder unvermeidbarer Umstände eine geeignete Ersatzunterkunft von gleichem Wert und gleicher Qualität zuweisen. Kety Travel ist berechtigt, die Buchung vor oder während des Aufenthalts zu stornieren, wenn unvorhersehbare oder unvermeidbare Umstände die Nutzung der Unterkunft unmöglich machen, den Gast oder die Unterkunft gefährden oder die Qualität der Leistung so stark mindern, dass die Erbringung der vereinbarten Leistungen unzumutbar wird. In diesem Fall werden dem Gast die bereits geleisteten Zahlungen abzüglich der bereits in Anspruch genommenen Leistungen zurückerstattet. In keinem der in dieser Ziffer genannten Fälle ist Kety Travel verpflichtet, dem Gast eine Entschädigung zu zahlen.

8. Weitere Pflichten des Gastes

Während seines Aufenthalts muss der Gast das Eigentum und die Ausstattung des Vermieters sorgfältig behandeln. Er muss sein Verhalten so gestalten, dass andere Gäste, Nachbarn und Gastgeber nicht gestört werden. Verstößt der Gast trotz Verwarnung weiterhin gegen die Hausordnung, verliert er den Anspruch auf die gebuchte Unterkunft und muss diese ohne Entschädigung verlassen. Schäden und Mängel, die Gäste verursachen oder feststellen, sind unverzüglich der für die Schlüssel verantwortlichen Person oder einem Mitarbeiter von Kety Travel zu melden. Dadurch können sie umgehend behoben werden, ohne die Qualität des Aufenthalts zu beeinträchtigen. Der Gast haftet für von ihm verursachte Verluste oder Schäden, sofern er nicht nachweisen kann, dass er dafür nicht verantwortlich ist. Dies gilt auch, wenn die Unterkunft wegen Schäden, Verschmutzungen oder fehlender Ausstattung nicht dem nächsten Gast übergeben werden kann. Der Eigentümer berechnet dem Gast den Verlust oder Schaden vor
Ort.

8.1 Kaution

Die Kaution ist bei der Ankunft und Übernahme der Unterkunft zu hinterlegen. Die Höhe der Kaution und die Zahlungsweise (in bar) sind in den Reiseunterlagen angegeben, die nach Eingang des Restbetrags versendet werden. Verweigert der Gast die Zahlung der Kaution, kann der Eigentümer die Erbringung der gebuchten Unterkunftsleistung ablehnen. Die Kaution dient als Sicherheit für mögliche Schäden an der Unterkunft und wird dem Gast bei der Abreise in bar zurückerstattet, nachdem festgestellt wurde, dass keine Schäden entstanden sind.

9. Reklamationen und Schadensersatzansprüche

Der Gast muss die Unterkunft und ihr Inventar sorgfältig behandeln und sie bei der Abreise in demselben Zustand zurückgeben, in dem er sie übernommen hat. Entspricht der Zustand nicht der gebuchten Leistung, muss der Gast unverzüglich die für die Schlüssel verantwortliche Person informieren. Werden erkennbare Mängel nicht sofort nach der Ankunft gemeldet, gilt die Unterkunft als in einwandfreiem Zustand übergeben. Treten während des Aufenthalts Mängel auf, hat der Gast ebenso zu verfahren. Kann der Eigentümer oder die für die Schlüssel verantwortliche Person den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist beheben, muss der Gast seinen Reisevermittler oder einen Mitarbeiter von Kety Travel informieren. Verlässt der Gast die Unterkunft eigenmächtig oder sucht eine andere Unterkunft, ohne Kety Travel Gelegenheit zu geben, den Grund seiner Unzufriedenheit zu beheben oder eine geeignete Ersatzunterkunft anzubieten, verliert er seinen Anspruch auf Entschädigung, unabhängig davon, ob die Gründe für seine Abreise berechtigt waren. Die für die Schlüssel verantwortliche Person und der Reisevermittler sind nicht zur Anerkennung von Schadensersatzansprüchen befugt. Ein Schadensersatzanspruch muss Kety Travel oder dem Reisevermittler innerhalb von 2 Wochen nach Ende des Aufenthalts schriftlich per E-Mail an [email protected] mit entsprechenden Nachweisen übermittelt werden, etwa Fotos, Bestätigungen der für die Schlüssel verantwortlichen Person oder des örtlichen Vertreters sowie Zeugenaussagen. Nach Ablauf der Frist von 2 Wochen eingereichte Beschwerden werden nicht berücksichtigt. Es liegt im Interesse des Gastes, in gutem Glauben zu handeln und bereits während des Aufenthalts an einer Lösung mitzuwirken. Dazu soll er dem Eigentümer vor Ort eine schriftliche Beschwerde übergeben und sich deren Eingang schriftlich bestätigen lassen. Erfüllt der Gast die vorstehenden Voraussetzungen nicht, verliert er sämtliche Ansprüche auf Entschädigung. Kety Travel muss innerhalb von 21 Tagen nach Eingang der Beschwerde schriftlich darüber entscheiden. Die Antwort erfolgt auf demselben Weg wie die Beschwerde, also per E-Mail, per Post oder bei persönlicher Übergabe per Einschreiben mit Rückschein. Soweit dies zur Informationsbeschaffung und Überprüfung der Beschwerde erforderlich ist, kann Kety Travel diese Frist um weitere 14 Tage verlängern. Der beschwerdeführende Gast ist darüber schriftlich zu informieren. Kety Travel bearbeitet nur Beschwerden, für die der Gast nachweist, dass er dem Leistungserbringer vor Ort eine schriftliche Beschwerde übermittelt hat und die Ursache vor Ort nicht behoben werden konnte. Bis zur Entscheidung von Kety Travel verzichtet der Gast auf die Einschaltung anderer Personen oder gerichtlicher Stellen sowie auf die Weitergabe von Informationen an die Medien.

10. Pflichten von Kety Travel

Kety Travel verpflichtet sich im eigenen Namen beziehungsweise im Namen des Vermieters, dem Gast im gebuchten Zeitraum eine ordentliche und saubere Unterkunft mit der beschriebenen Ausstattung zur Verfügung zu stellen. Entspricht die Unterkunft nicht der Buchungsbeschreibung, wird Kety Travel alles unternehmen, um die festgestellten Mängel zu beheben oder eine geeignete Ersatzunterkunft von gleichem Wert bereitzustellen. Ist dies innerhalb einer angemessenen Frist nicht möglich oder lehnt der Gast die angebotene Ersatzunterkunft ab, erstattet Kety Travel dem Gast die entsprechende Wertminderung, sofern die Verantwortung von Kety Travel zweifelsfrei festgestellt wird. Erleidet der Gast infolge einer auf Fahrlässigkeit von Kety Travel beruhenden Vertragsverletzung einen Verlust oder Schaden, übernimmt Kety Travel die Verantwortung für den verursachten Schaden. Kety Travel haftet nicht, wenn der Verlust oder Schaden auf folgende Ursachen zurückzuführen ist:

• Handlungen oder Versäumnisse des Gastes oder seiner Mitreisenden;
• Unvorhersehbare oder unvermeidbare Versäumnisse Dritter, die nicht an der Erbringung der gebuchten Leistungen beteiligt sind;
• Höhere Gewalt oder Ereignisse, die KETY TRAVEL nicht vorhersehen oder vermeiden konnte;
• Die Nutzung von Pools, Kinderspielplätzen und Sporteinrichtungen aller Art erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr des Gastes;
• Schäden und Verluste infolge eines Einbruchs.

11. Reisedokumente

Bei Reisen in die Republik Kroatien muss der Gast für sich und alle Nutzer der Unterkunft über gültige persönliche Reisedokumente verfügen, je nach Herkunftsland über einen Personalausweis oder Reisepass. Der Gast muss prüfen, ob für die Einreise nach Kroatien oder in Transitländer ein Visum erforderlich ist, dieses rechtzeitig beschaffen und die Zoll- und Devisenvorschriften Kroatiens sowie der Transitländer einhalten.

12. Schutz personenbezogener Daten

Der Gast stellt seine personenbezogenen Daten – Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse – freiwillig zur Verfügung. Diese Daten werden zur Erbringung der gewünschten Leistung und für die weitere gegenseitige Kommunikation benötigt. Kety Travel verpflichtet sich, die Daten weder ins Ausland zu übermitteln noch an Dritte weiterzugeben, ausgenommen Partner, die an der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung beteiligt sind, insbesondere der Unterkunftsanbieter. Die Daten werden gemäß der Entscheidung der Geschäftsleitung von Kety Travel über die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten in einer Datenbank gespeichert. Kety Travel behält sich das Recht vor, die Daten des Gastes für Marketingzwecke zu verwenden. Der Gast kann sich jederzeit durch eine Nachricht an [email protected] abmelden. Ein Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken hat keinen Einfluss auf den Abschluss oder die Erbringung der gewünschten Leistung.

13. Urheberrechte

Die Website www.istra-holiday.com enthält urheberrechtlich geschützte Materialien, Handelsnamen und weitere geschützte Informationen, insbesondere Texte, Software, Fotografien, Grafiken und Videos. Der gesamte Inhalt der Website ist urheberrechtlich geschützt. Es ist untersagt, Inhalte ganz oder teilweise zu verändern, zu veröffentlichen, zu übertragen, an ihrer Übertragung oder ihrem Verkauf mitzuwirken, abgeleitete Werke daraus zu erstellen oder sie auf andere Weise zu verwerten.

14. Gerichtsstand

Die Parteien verpflichten sich, mögliche Streitigkeiten zunächst einvernehmlich beizulegen. Ist dies nicht möglich, ist im Rechtsstreit das Gericht in Pazin zuständig. Es gilt das Recht der Republik Kroatien.